Einhergehend mit der zunehmenden Digitalisierung aller Lebensbereiche nimmt die Verfügbarkeit von Informationen zu. Für viele Kunden, die nach einem konkreten Produkt / einer Lösung / einer Dienstleistung suchen kann diese Informationsflut überwältigend und überfordernd erscheinen. Auf der anderen Seite müssen Unternehmen sich in dieser Informationsflut hervorheben. Der Wunsch nach Orientierung ist auf beiden Seiten groß.
Insgesamt bedeutet Orientierung im Kontext digitaler Sichtbarkeit, dass Kunden und Besucher leicht relevante Informationen finden, eine angenehme Benutzererfahrung haben und dem Unternehmen vertrauen können. Dies sind entscheidende Faktoren, um Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.
